contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Descripción

Servicio de atención telefónica en materia tributaria para la Diputación de Almería, en Almería capital, mediante contratación anticipada por procedimiento abierto sujeto a regulación armonizada. Duración de la ejecución: 24 meses. Presupuesto base de licitación: 254.800,00 € sin IVA (308.308,00 € con IVA), sin financiación con fondos de la UE. Plazo de presentación de ofertas: 26 de octubre de 2026, 23:59. Los criterios evaluables mediante fórmulas (60 %) se valoran por el precio/hora ofertado, hasta 60 puntos. Los criterios técnicos (40 %) suman 40 puntos: una mejora consistente en una bolsa de horas anual sin coste adicional, sin limitación temporal ni condición (20 puntos), la reducción del plazo de puesta en marcha exigido en el PPT (10 puntos) y la experiencia en atención telefónica tributaria de los 4 agentes adscritos al contrato (10 puntos). Solvencia técnica: compromiso de adscripción obligatoria de medios conforme al Anexo VI.