Suministro, configuración, parametrización, implantación e integración de una Plataforma Municipal de Inteligencia Artificial para la mejora de la atención ciudadana, la Sede Electrónica y las licencias urbanísticas asistidas por IA, en el marco del PAI Ciudad Real IMPULSO CAPITAL, cofinanciado por FEDER

Descripción

Suministro, configuración, implantación e integración de una Plataforma Municipal de Inteligencia Artificial del Ayuntamiento de Ciudad Real para apoyar la atención ciudadana, la Sede Electrónica y la tramitación de licencias urbanísticas mediante revisión preliminar de solicitudes, clasificación documental, extracción de datos, comprobación de documentación e informes de incidencias para revisión humana. La solución es auxiliar y no resuelve expedientes ni concede o deniega licencias. Incluye infraestructura municipal para datos y trazas, consumo controlado de APIs externas de IA generativa tras una pasarela de anonimización y gobierno contractual de proveedores. Presupuesto base de 370.000,00 € sin IVA, cofinanciable al 85 % por FEDER en el marco del PAI Ciudad Real IMPULSO CAPITAL. Plazo de ejecución de 4 meses en Ciudad Real. Procedimiento abierto con ponderación técnica 59 % y económica 41 %: oferta económica (41 puntos), memoria (40) y certificaciones ISO/IEC 27001 o SOC 2 Tipo II (3), ISO/IEC 42001 (3) e ISO/IEC 20000-1 (2), entre otros criterios. Solvencia técnica y económica según PCAP. Plazo de presentación de ofertas: 6 de noviembre de 2026, 23:59.